Estándar de Competencia EC0497

NOMBRE ORIENTACIÓN TELEFÓNICA A MUJERES Y VÍCTIMAS DE VIOLENCIA BASADA EN EL GÉNERO
PERFIL Dirigido a certificar las competencias las personas que determinan la problemática y asesoran a la mujer o víctima de la violencia basada en el género de acuerdo con los criterios de calidad que describe el documento.
Será idóneo que la persona aspirante a esta certificación cuente con conocimientos en temas de género y violencia contra las mujeres y con experiencia orientando telefónicamente a mujeres víctimas de violencia.
Puedes descargar el estándar aquí: Estándar EC0497
¿QUÉ EVALÚA ESTE ESTÁNDAR?
  • La aplicación de un cuestionario de opción múltiple para evaluar los conocimientos definidos en el estándar;
  • La demostración de habilidades para que contactes, indagues la situación y los factores de riesgo, definas la problemática, informes, proporciones alternativas, canalices y concluyas la atención con la persona usuaria mediante una atención simulada;
  • La demostración de actitudes de responsabilidad, amabilidad y tolerancia durante los desempeños; y
  • La calidad del formato de registro de la atención.
¿QUIÉN ME PUEDE EVALUAR? Este estándar cuenta con tres Soluciones de Evaluación y Certificación autorizadas para realizar la evaluación por competencias:

1. Grupo Valuati S. C.
Contacto es: Lic. Silvia Soto Ubario
Dirección: Av. Las Américas no. 601, Int. 703, Fracc. La Fuente, C.P 20230
Teléfono: 44991 83478 y Celular: 44911 08602
Correo electrónico: silvia@grupovaluati.com


2. Onyalistli, Centro de Investigación, Análisis y Formación para el Desarrollo Humano, A.C.
Contacto: Norma Chávez Hernández
Dirección: Salubridad 360, col. Burócrata, Municipio: San Luis
Teléfono: 44425 49583; 44484 80503
Correo: direcciongeneral@onyalistli.org

3. Centro Iberoamericano de Formación y Certificación S.C. (CIFORCE)
Contacto: Lic. Brenda Izeth sánchez Ortiz
Dirección: Guayabos #23, Col. Las palmas, C.P. 62050, Cuernavaca, Morelos.
Teléfono: 77731 46001 y 77731 46201
Correo: brenda@ciforce.com.mx

El precio de las evaluaciones para la certificación ha sido establecido en $3,500.00 MXN (IVA incluido), mismo que se desglosa de la siguiente manera:
  • Evaluación $3,100.00 MXN (IVA incluido)
  • Certificado (en caso de haber sido favorable el juicio de competencia) $400.00 MXN (IVA incluido)

El costo total de $3,500.00 MXN (IVA incluido),NO incluye los traslados y viáticos de las personas evaluadoras, por lo que, en caso de requerirlos, la parte solicitante deberá cubrirlos.

¿CÓMO PUEDO PREPARARME PARA LA EVALUACIÓN? Las dos Soluciones de Evaluación y Certificación están autorizadas también para impartir cursos de alineación.

Dicho curso debe tener al menos los siguientes criterios:

  • Ha de ser impartido por personal certificado en el estándar que se alinea;
  • La revisión de los conocimientos que solicita el estándar;
  • Ejercicios para que los y las participantes pongan en práctica los desempeños, actitudes y valores de acuerdo con los criterios que evalúa el estándar;
  • Ejercicios para que los y las participantes refuercen sus habilidades y practiquen el tipo de productos y desempeños con los que serán evaluados;
  • Una estrategia de evaluación inicial, intermedia y final alineada a los elementos del estándar, que le permita a la persona participante medir su nivel de avance respecto a los criterios establecidos en el estándar; y
  • La duración del curso de alineación puede ser variable, dependiendo de la experiencia en la función y las necesidades que tenga el grupo usuario.
El costo del curso de alineación es de $1,800.00 MXN (IVA incluido), por hora de servicio brindado, e incluirá materiales necesarios para las personas participantes (manual, carpeta personal, material didáctico y papelería). El cupo máximo de asistentes a la capacitación será de 20 personas.

La cantidad expresada para la capacitación NO incluye viáticos de las personas capacitadoras, ni servicios integrales (gafetes de identificación, servicio de cafetería, etc.), por lo que la parte solicitante deberá cubrirlos, así como asegurar un espacio adecuado para el grupo determinado (ventilación, limpieza, dimensiones suficientes y mobiliario).
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