La evaluación de este estándar consiste en:

• La aplicación de un cuestionario de opción múltiple para evaluar los conocimientos definidos en el estándar.
• La demostración de habilidades para que contactes, indagues la situación y los factores de riesgo, definas la problemática, informes, proporciones alternativas, canalices y concluyas la atención con la persona usuaria mediante una atención simulada.
• La evidencia de actitudes de responsabilidad, amabilidad y tolerancia durante los desempeños.
• La calidad del formato de registro de la atención.

Este estándar cuenta las siguientes Soluciones de Evaluación y Certificación autorizadas para realizar la evaluación por competencias (han sido ordenadas con base en el ranking de calidad correspondiente a la evaluación de los servicios realizados durante 2022):

1. Onyalistli, Centro de Investigación, Análisis y Formación para el Desarrollo Humano, A.C.
Contacto: Norma Chávez Hernández
Dirección: Salubridad 360, col. Burócrata, Municipio: San Luis Potosí
Teléfono: 444-25-49-583
Celular: Lic. Jimena García 44484-80-503
Correo electrónico: direcciongeneral@onyalistli.org
Página web: https://www.onyalistli.org/

2. Centro Iberoamericano de Formación y Certificación S.C. (CIFORCE)
(Este Centro Evaluador opera con la Entidad Servicios Integrales para la Calidad y la Competencia Organizacional, S.C. (SICCOR) y con la Entidad Informática y Computación Avanzada de México, S.C. (ICAM)).
Contacto: Lic. Brenda Izeth Sánchez Ortiz
Dirección: Av. Palmas Norte #125, Col. Bellavista, C.P. 62140, Cuernavaca Morelos.
Teléfono: 777314 6001 y 77 7314 6201
Celular: 7352120523
Correo electrónico: centroevaluador@ciforce.com.mx

3. Grupo Valuati S. C.
(Este Centro Evaluador opera con la Entidad Universidad Tecnológica de Aguascalientes (UTA)).
Contacto: Silvia Soto Ubario y Juan Gerardo Álvarez Rodríguez
Dirección: sede: Paseo del Molino No. 302 Fracc. San Nicolás. C.P. 20200 Aguascalientes, Aguascalientes
Teléfono: 44991 83478
Celulares: 4491108602 (Silvia Soto) y 4491061168 (Gerardo Álvarez)
Correo electrónico: silvia@grupovaluati.mx y juangerardo@grupovaluati.mx

4. CIPCO Centro Interamericano para la Productividad y la Competitividad S.C. (CIPCO S.C.)
(Este Centro Evaluador opera con el Organismo Bas International Certification Co, S.C. (BASICCO) y la Entidad Universidad Autónoma de Zacatecas (UTZAC)).
Contacto: Lcda. Beatriz Bautista Cruz
Domicilio sede: Retorno 7 de Avenida del Taller #5 int. 3, Col. Jardín Balbuena. Alcaldía Venustiano Carranza. C.P. 15900 Ciudad de México.
Teléfono: 55 26 43 54 57 y 55 57 85 66 54
WhatsApp: 5551874874
Celular: Lcda. Beatriz Bautista Cruz 5560100080
Correo electrónico: centroevaluacion.cipco@gmail.com, cipcosc@yahoo.com.mx

5. Instituto de Administración Pública del Estado de Chiapas, A.C. (IAPECH)
Contacto: Rigoberto Guillén Díaz
Dirección: Libramiento Norte Poniente 2718. Colonia Ladera de La Loma. Tuxtla Gutiérrez, CHIAPAS. Código Postal 29026
Teléfonos: 9611251508, 9611251509
Correo Electrónico: mmontoya@iapchiapas.edu.mx, redconocer@iapchiapas.edu.mx
Sitio Web: http://www.iapchiapas.edu.mx

6. Drago Consultores S. A. de C.V.
(Este Centro evaluador opera con la Entidad de evaluación Servicios Integrales para la Calidad y la Competencia Organizacional, S.C. (SICCOR)).
Contacto: Lic. Humberto Soto Esquivel y Dra. Julieta Tamayo Garza
Dirección: Pedregal del Monte 4401-A Col. Pedregal Cumbres Monterrey N.L. C.P. 64344
Teléfono: 81142 55264
Celular: Lic. Humberto Soto Esquivel 81825 40419
Celular: Dra. Julieta Tamayo Garza 8182537761
Correo electrónico: dragoconsultores@prodigy.net.mx

7. Centro de Formación Pedagógica e Innovación Educativa, A.C. (CEFOPED)
Contacto: Licda. Abigail Hernández Hinojosa
Dirección: Libramiento 125, La colonia. Municipio Mineral de la Reforma, Hidalgo, C.P. 42185
Teléfono: 77127 30877; 77127 30879
Celular: Licda. Abigail Hernández Hinojosa 7712981348
Correo electrónico: oc.cefoped@gmail.com, hernandezhinojosaabigail@gmail.com

8. La Nota Ciudadana de México A. C. (L.N.C.M)
Contacto: Licda. María Guadalupe Garcia Consuelos
Domicilio: Av. Jardines de San Mateo #125 Col. Santa Cruz Acatlán, Naucalpan de Juárez, Estado de México
Tel: 55709 59637
Correo electrónico: lanotaciudadanademexico@hotmail.com

9. ABACO Conection, S.A. DE C.V.
Dirección: Torre Magnia Corporate Center Calle 15 503 Piso 7 Colonia Altabrisa, Mérida Yucatán CP. 97130
Teléfonos: 5553969955, 9995741883
Correo Electrónico: abacocontactodir@gmail.com, contacto@abacoconnection.com
Sitio Web: http://www.abacoconnetion.com

10. Especialistas en Asesoría, Consultoría Y Capacitación PR&H, S.C
Dirección: Tepic 139 Colonia Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. CP.6760
Teléfonos: 5552043758, 5555743510
Correo Electrónico: juanesplay@gmail.com

11. Formación Estratégica y Táctica Xpertis S.C.
Dirección: Calle 1626, Colonia Sóstenes Valenzuela, Delegación Cajeme, Entidad Sonora, CP. 85098
Teléfono: 8135568981
Correo Electrónico: xpertis.consultores2022@gmail.com

12. Centro de Estrategias, EMME
Dirección: Pafnuncio Padilla #26 piso 4 depto. 400 Ciudad Satélite, Naucalpan Edomex
Teléfono: 5546271612
Correo Electrónico: contacto@estrategiasemme.com

Si requiere contacto directo con las Entidades u Organismos con las que colaboran algunos de los Centros Evaluadores, le proporcionamos la información:

• Bas International Certification Co, S.C. (BASICCO)
Dirección: Londres 182. Colonia Juárez. Delegación Cuauhtémoc. Ciudad de México. Código Postal 6600
Teléfono: 5555112811
Correo Electrónico: comercializacion@basicco.org.mx, quejasyapelaciones@basicco.org.mx
Sitio Web: http://www.basicco.org.mx/

• Servicios Integrales para la Calidad y la Competencia Organizacional, S.C. (SICCOR)
Dirección: Calle Churubusco, Colonia Las Cumbres 1 Sector, Municipio Monterrey, Entidad Nuevo León, Código Postal 64610
Teléfono: 8183785987
Correo: akelley@siccor.com.mx, grobledo@siccor.com.mx
Sitio Web: http://www.siccor.com.mx

• Informática y Computación Avanzada de México, S.C. (ICAM)
Dirección: Av. Palmas Norte 125. Bellavista. Cuernavaca. C.P. 62140.
Teléfonos: 7773146001, 7773146201
Correo: contabilidad@icam.com.mx, florventura@icam.com.mx
Sitio Web: http://www.icam.com.mx

• Universidad Tecnológica de Aguascalientes (UTA)
Dirección: Blvd. Juan Pablo II 1302. Colonia Ex hacienda la Cantera. Aguascalientes, Aguascalientes. Código Postal 20200
Teléfono: 4499105000
Correo: rleos@utags.edu.mx, villa@utags.edu.mx

• Universidad Tecnológica del Estado de Zacatecas (UTZAC)
Dirección: Carr. Zac. - Cd. Cuauhtémoc km.5, Colonia Cieneguitas, Municipio Guadalupe, Entidad Zacatecas. Código Postal 98658
Teléfonos: 4929176182, 4929276181
Correo: ahernandez@utzac.edu.mx, entidaddecertificacion@utzac.edu.mx
Sitio Web: http://www.utzac.edu.mx/

Si decides prepararte para la evaluación, puedes hacerlo tomando un curso de alienación que puede proporcionarte cualquiera de las Soluciones que aquí se indican, ya que todas ellas están autorizadas para brindar este servicio.

Es importante que sepas que, por razones de objetividad en los procesos, la persona que te capacite no debe ser la misma que la que realice tu evaluación, aunque ambas pertenezcan a la misma Entidad, Organismo o Centro.

Los cursos de alineación NO son obligatorios, su contratación queda a criterio y necesidad de las personas e instituciones aspirantes a la certificación. Dicho curso debe tener al menos los siguientes criterios:

• Ha de ser impartido por personal certificado en el estándar que se alinea.
• La revisión de los conocimientos que solicita el estándar.
• Ejercicios para que los y las participantes pongan en práctica los desempeños, actitudes y valores de acuerdo con los criterios que evalúa el estándar.
• Ejercicios para que los y las participantes refuercen sus habilidades y practiquen el tipo de productos y desempeños con los que serán evaluados.
• Una estrategia de evaluación inicial, intermedia y final alineada a los elementos del estándar, que le permita a la persona participante medir su nivel de avance respecto a los criterios establecidos en el estándar.

La duración del curso de alineación puede ser variable, dependiendo de la experiencia en la función y las necesidades que tenga el grupo usuario.

Es importante que tengas en cuenta que el curso de alineación NO te prepara para realizar la función sino para la evaluación. Por lo que es necesario que cuentes con experiencia o busques alternativas para tu formación en la tarea en caso de que aún no cuentes con el perfil para evaluarte.

Debes tomar en cuenta que, para tener un juicio de competencia aprobatorio en este estándar, requieres alcanzar 96.98, o más puntos en tu evaluación.

Las soluciones de evaluación han establecido un rango de precios dentro de los que se maneja cada prestador de servicios.
Los rangos se desagregan, para conocimiento:

Costo total: $3000.00 - $4000.00
Desagregación:
Evaluación: $2500.00 - $3500.00
Certificado: $500.00 - $650.00

Los costos NO incluyen los traslados y viáticos de las personas evaluadoras, por lo que, en caso de requerirlos, la parte solicitante deberá cubrirlos.

El costo de la capacitación se encuentra dentro del rango de $1400 - $1800 (IVA incluido), por hora de servicio brindado, e incluirá materiales necesarios para las personas participantes (manual, carpeta personal, material didáctico y papelería). El cupo máximo de asistentes a la capacitación será de 20 personas.

La cantidad expresada para la capacitación NO incluye viáticos de las personas capacitadoras, ni servicios integrales (gafetes de identificación, servicio de cafetería, etc.), por lo que la parte solicitante deberá cubrirlos, así como asegurar un espacio adecuado para el grupo determinado (ventilación, limpieza, dimensiones suficientes y mobiliario).